Veelgestelde vragen

Ja. Voor elke plaats in onze prijslijst geldt een vast bedrag naar Schiphol, voor een taxi (1 tot en met 4 personen) en voor een taxibus (5 tot en met 8 personen). Alle bedragen staan op de pagina met de Schipholtarieven.

Reserveert u minstens 24 uur van tevoren, dan geldt het vaste bedrag uit de prijslijst, ook als de rit langer duurt door file. Bij spoedritten — binnen 24 uur — wordt de meterprijs gehanteerd. Op feestdagen gelden de vaste tarieven niet; wij rijden dan wel, en spreken het bedrag vooraf met u af.

Wij hebben geen aparte klantenkorting — het voordeel zit in het op tijd reserveren, en dat geldt voor iedereen, ook de eerste keer. Reserveert u minimaal 24 uur van tevoren, dan betaalt u het vaste tarief uit onze prijslijst in plaats van de meterprijs. Vanuit Haarlem scheelt dat ruim € 22 per rit, vanuit Heemskerk ruim € 46. Bij een spoedrit — binnen 24 uur — loopt de meter.

Bij een retourrit van en naar de luchthaven betaalt u per rit. Twee ritten zijn dus twee keer het bedrag; er komt geen toeslag bij en er gaat geen korting af.

Een extra tussenstop in dezelfde woonplaats kost € 8,50 per rit. Ligt het extra adres in een aangrenzende woonplaats, dan is het € 13,50 per rit. Geef de stop bij het reserveren door, dan staat hij meteen in de prijs.

Ja, dat is mogelijk. U kunt op ieder tijdstip van de dag een taxi reserveren.

Ja, mits u vooraf reserveert.

Ja, dat is mogelijk.

Nadat u een reservering hebt gedaan, ontvangt u van ons meteen een kopie van uw reservering per e-mail. Vervolgens krijgt u van ons een bevestiging per e-mail.

Ja, tot 12 uur voor de rit past u de datum of het tijdstip kosteloos aan, zolang er een wagen vrij is. Bel 023 - 4444 023 of e-mail info@htc-taxi.nl; u krijgt de wijziging per e-mail bevestigd.

Ja, tot 24 uur voor de afgesproken ophaaltijd annuleert u kosteloos. Annuleert u tussen 2 en 24 uur van tevoren, dan brengen wij de helft van het ritbedrag in rekening; binnen 2 uur, of als u niet komt opdagen, het hele bedrag. Wordt uw vlucht door de luchtvaartmaatschappij geannuleerd, dan vervalt de rit kosteloos — stuurt u ons het bewijs. Afzeggen kan op 023 - 4444 023 of via info@htc-taxi.nl.

Daarmee volgen wij uw vlucht. Landt u later, dan komt de chauffeur later; landt u eerder, dan proberen wij hem eerder klaar te laten staan. U hoeft zelf niets door te geven en betaalt niets extra voor de vertraging.

Na de landing heeft u 45 minuten gratis wachttijd — genoeg voor de bagageband en de douane. De vertraging zelf kost u niets: wij volgen uw vlucht en de chauffeur schuift zijn aankomsttijd mee op.

Wij halen u op bóven bij Vertrekhal 2. Neem na de bagageband de lift of de roltrap één verdieping omhoog. Loop dan door uitgang F — de draaideur — en steek via de zebra over naar de buitenste rijbaan. De chauffeur rijdt voor zodra u hem wenkt. Zijn telefoonnummer staat in de bevestiging die u per e-mail krijgt.

Ja, dat is mogelijk. Graag wel van tevoren aangeven voor een juiste reistijd- en prijsberekening.

Nee, wij vervoeren geen huisdieren.

Denkt u spullen kwijt te zijn geraakt in een van onze taxi’s, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Maximaal 4 personen.

Maximaal 8 personen.

Ja, voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar. Een kinderzitje of maxi-cosi kost € 12,50 per zitje, per rit; neemt u zelf een zitje mee, dan betaalt u niets extra. Geeft u bij het reserveren het aantal kinderen en hun leeftijden door, dan liggen de juiste zitjes klaar.

Nee. Wij rijden zittend ziekenvervoer: vervoer voor mensen die tijdens de rit kunnen blijven zitten. Voor rolstoelvervoer moet u bij een ander bedrijf zijn. Een opgevouwen rolstoel gaat wel mee in de kofferbak; geef het door bij het reserveren.

Ja, dat is mogelijk. Al onze wagens beschikken over een mobiel pinapparaat. Betalingen met uw pinpas zijn gratis. Voor een betaling met creditcard berekenen wij kosten: bij een ritprijs tot € 100 is dat € 3, tot € 200 € 6, tot € 300 € 9, tot € 400 € 12 en tot € 500 € 15.

Ja, dat is mogelijk.